Außerhalb der Sprechzeiten der niedergelassenen Kinder- und Jugendmediziner:innen ist die Notaufnahme für Patient:innen bis zum 18. Lebensjahr mit akuten Erkrankungen Ihr fachkompetenter Versorger. Alle Patient:innen der Notaufnahme werden von speziell geschultem Personal eingeschätzt und die Dringlichkeit bis zum Arztkontakt festgestellt. Die Reihenfolge der Behandlung geschieht immer nach der Schwere der Erkrankung, mittels des Manchester Triage Systems. Auch bei hohem Aufkommen ist das Team der Notaufnahme bemüht, die Wartezeiten so kurz wie möglich zu halten. Eine Übersicht über die durchschnittliche Wartezeit und die Anzahl der Patient:innen erfolgt via Monitor im Foyer der Kinderklinik.
Ist eine stationäre Behandlung und eine Überwachung der ersten Stunden notwendig, erfolgt die Aufnahme zunächst auf der Station D/Aufnahme-Pflege. Die Verlegung auf die weiteren Stationen erfolgt in der Regel am darauf folgenden Tag.